Szolgáltatási feltételek
Elöljáróban:
A jelen általános értékesítési feltételek a https://www.duogemma.com weboldalon kötött valamennyi értékesítésre vonatkoznak.
A https://www.duogemma.com weboldal a következő vállalkozás szolgáltatása:
Cím: 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt
E-mail cím: francois@duogemma.com
SIRET szám: 99149238000019
1. CIKK - TÁRGY
A jelen feltételek a Duogemma vállalat által értékesített személyre szabott termékekre (textil, bögrék, poszterek és egyéb kiegészítők) vonatkoznak.
2. CIKK - ÁRAK
Termékeink árai euróban (€) vannak feltüntetve, az összes adót tartalmazzák (TTC). Mivel mikrovállalkozásként az ÁFA alanyi adómentesség hatálya alá tartozunk, az ÁFA a CGI 293 B. cikke értelmében nem alkalmazandó.
3. CIKK - MEGRENDELÉSEK ÉS SZEMÉLYRE SZABÁS
Az ügyfél kiválasztja és személyre szabja a termékeket a weboldalon. Az ügyfél felelőssége, hogy a megrendelés véglegesítése előtt ellenőrizze a megadott adatok pontosságát (dátumok, kezdőbetűk, helyesírás). Egy előnézet csak tájékoztató jelleggel jelenik meg. Kisebb szín- vagy elhelyezésbeli eltérések előfordulhatnak a végleges terméken.
4. CIKK - FIZETÉS
A megrendelés érvényesítése fizetési kötelezettséget von maga után az Ön részéről. Vásárlásai kifizetése bankkártyával a biztonságos Shopify Payments rendszeren keresztül, vagy PayPal segítségével történik.
5. CIKK - ELÁLLÁSI JOG ÉS VISSZAKÜLDÉS
A fogyasztói törvénykönyv L.221-28. cikke értelmében az elállási jog nem gyakorolható olyan szerződések esetében, amelyek a fogyasztó specifikációi szerint elkészített vagy egyértelműen személyre szabott áruk szállítására vonatkoznak. Következésképpen a meggondolás megváltozása miatti visszaküldést nem fogadjuk el.
Ugyanakkor ügyfeleink elégedettsége a prioritásunk. Gyártási hibával, nyomtatási hibával vagy szállítási sérüléssel érkezett termék esetén az ügyfélnek a kézhezvételtől számított 7 napon belül fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a contact@duogemma.com címen, mellékelve egy világos fényképet a problémáról. Ha a hibát megállapítjuk, a Duogemma vállalja, hogy elindítja egy új termék gyártását és újraküldi saját költségén, vagy ha az ügyfél ezt preferálja, a megrendelés teljes összegét visszatéríti. A hibás terméket nem szükséges visszaküldeni.
6. CIKK - SZÁLLÍTÁS
A termékeket a megrendelési folyamat során megadott szállítási címre szállítjuk. A weboldalon feltüntetett határidők átlagos határidők, amelyek a gyártási idő és a szállítási idő összegének felelnek meg. A gyártást és a szállítást a Franciaországban található partnernyomdánk biztosítja.
7. CIKK - SZELLEMI TULAJDON
A https://www.duogemma.com weboldal valamennyi eleme (formatervezési minták, logók, szövegek, fényképek) François Cartier egyéni vállalkozásának szellemi és kizárólagos tulajdonát képezik és maradnak. Senki sem jogosult a weboldal elemeinek, legyen az szoftver, vizuális vagy hanganyag, akár részleges reprodukálására, kiaknázására, újra terjesztésére vagy bármilyen címen történő felhasználására előzetes írásbeli megállapodás nélkül.
8. CIKK - FELELŐSSÉG
A kínált termékek megfelelnek a hatályos francia jogszabályoknak. A Duogemma vállalat felelőssége nem vonható meg azon ország jogszabályainak be nem tartása esetén, ahová a terméket szállítják. Az ügyfél felelőssége, hogy a helyi hatóságoknál ellenőrizze a megrendelni kívánt termékek behozatalának vagy használatának lehetőségeit.
Ezenkívül a Duogemma vállalat nem tehető felelőssé a megvásárolt termék helytelen használatából eredő károkért. A bemutatott termékeket illusztráló fényképek és szövegek nem szerződéses jellegűek.
9. CIKK - SZEMÉLYES ADATOK
A Duogemma vállalat vállalja, hogy megőrzi a vevő által megadott információk bizalmasságát, amelyeket bizonyos szolgáltatások igénybevételéhez továbbítana. Minden rá vonatkozó információra az 1978. január 6-i 78-17 sz. törvény rendelkezései vonatkoznak. Ennek értelmében az internetezőnek joga van a rá vonatkozó adatokhoz való hozzáféréshez, azok módosításához és törléséhez. További részletekért... (a mondat befejezetlen a forrásban, ezért a magyar fordítás is befejezetlen).