Warunki świadczenia usług

PREAMBUŁA

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich transakcji zawieranych za pośrednictwem strony internetowej https://www.duogemma.com.

Strona https://www.duogemma.com jest usługą:

Z siedzibą przy 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt

Adres e-mail: francois@duogemma.com

Numer SIRET: 99149238000019

ARTYKUŁ 1 – PRZEDMIOT Niniejsze warunki regulują sprzedaż spersonalizowanych towarów (tekstylia, kubki, plakaty i inne akcesoria) przez firmę Duogemma.

ARTYKUŁ 2 – CENY Ceny naszych produktów podane są w euro (€) i zawierają wszystkie podatki (TTC). Jako mikrofirma korzystająca ze zwolnienia z VAT, podatek VAT nie ma zastosowania, zgodnie z artykułem 293 B francuskiego ogólnego kodeksu podatkowego (CGI).

ARTYKUŁ 3 – ZAMÓWIENIA I PERSONALIZACJA Klient wybiera i personalizuje produkty na stronie. Klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie poprawności podanych informacji (daty, inicjały, pisownia) przed zatwierdzeniem zamówienia. Podgląd jest prezentowany w celach informacyjnych. Mogą wystąpić niewielkie różnice w kolorze lub rozmieszczeniu na produkcie końcowym.

ARTYKUŁ 4 – PŁATNOŚĆ Zatwierdzenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty wskazanej ceny. Płatność za zakupy odbywa się za pomocą karty bankowej poprzez bezpieczny system Shopify Payments lub PayPal.

ARTYKUŁ 5 – PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZWROTY Zgodnie z artykułem L.221-28 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów dotyczących dostawy towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych. W związku z tym, zwroty z powodu zmiany zdania nie będą akceptowane.

Jednakże, zadowolenie naszych klientów jest naszym priorytetem. W przypadku otrzymania przedmiotu z wadą produkcyjną, błędem w druku lub uszkodzeniem związanym z transportem, klient powinien skontaktować się z obsługą klienta pod adresem contact@duogemma.com w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki, dołączając wyraźne zdjęcie problemu. Jeśli wada zostanie stwierdzona, Duogemma zobowiązuje się do uruchomienia produkcji nowego przedmiotu i ponownej wysyłki na własny koszt, lub do pełnego zwrotu pieniędzy, jeśli klient woli tę opcję. Nie ma potrzeby odsyłania wadliwego przedmiotu.

ARTYKUŁ 6 – DOSTAWA Produkty są dostarczane na adres podany podczas procesu zamawiania. Podane na stronie terminy są terminami średnimi, obejmującymi czas produkcji i czas dostawy. Produkcja i wysyłka są realizowane przez naszego partnerskiego dostawcę usług poligraficznych zlokalizowanego we Francji.

ARTYKUŁ 7 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszystkie elementy strony https://www.duogemma.com (projekty, loga, teksty, zdjęcia) są i pozostają wyłączną własnością intelektualną działalności gospodarczej François Cartier. Nikt nie jest upoważniony do powielania, wykorzystywania, rozpowszechniania ani używania w jakimkolwiek celu, nawet częściowo, elementów strony, niezależnie od tego, czy są to oprogramowanie, materiały wizualne czy dźwiękowe, bez uprzedniej pisemnej zgody.

ARTYKUŁ 8 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Oferowane produkty są zgodne z obowiązującym prawodawstwem francuskim. Firma Duogemma nie ponosi odpowiedzialności w przypadku nieprzestrzegania przepisów prawa obowiązujących w kraju, do którego produkt jest dostarczany. Klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie w lokalnych urzędach możliwości importu lub użycia produktów, które zamierza zamówić.

Ponadto, firma Duogemma nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użycia zakupionego produktu. Zdjęcia i teksty ilustrujące prezentowane produkty nie są wiążące umownie.

ARTYKUŁ 9 – DANE OSOBOWE

Firma Duogemma zobowiązuje się do zachowania poufności informacji przekazanych przez kupującego, które mogą być wymagane do korzystania z niektórych usług. Wszelkie dotyczące go informacje podlegają przepisom ustawy nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. W związku z tym, internauta ma prawo dostępu, modyfikacji i usunięcia dotyczących go danych. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt...