Zásady pro doručování

Každý kousek je jedinečný poklad, vytvořený přímo pro vás.

V Duogemma nevedeme skladové zásoby. Každá položka je personalizovaná a potištěná na vyžádání po potvrzení vaší objednávky. Tento proces zaručuje bezvadnou kvalitu a zodpovědnou výrobu.

LHŮTY ZPRACOVÁNÍ

Naše dodací lhůty se skládají ze dvou jasných fází:

Výroba: Počítejte průměrně s 3 až 5 pracovními dny, než naši partneři ve Francii s největší péčí vytisknou, zkontrolují a připraví vaši objednávku.

Doprava: Jakmile bude vaše objednávka připravena, dodací lhůta pro Českou republiku je obvykle 3 až 5 pracovních dnů. Pro ostatní evropské země může být tato lhůta prodloužena o dalších 2 až 5 dní.

Celková odhadovaná doba pro doručení vaší objednávky do České republiky je tedy 6 až 10 pracovních dnů.

SLEDOVÁNÍ OBJEDNÁVKY

Vaše důvěra je pro nás klíčová. Jakmile bude váš balíček odeslán, automaticky obdržíte e-mail s potvrzením a s číslem pro sledování. Budete tak moci sledovat cestu vašeho pokladu až k vašim dveřím.

MÍSTO ODESLÁNÍ

Všechny naše objednávky jsou hrdě personalizovány a odesílány z dílny našeho partnera, která se nachází na jihu Francie.