Podmínky prodeje
ÚVOD
Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na veškeré prodeje realizované na webových stránkách https://www.duogemma.com.
Web https://www.duogemma.com je službou:
Se sídlem na adrese 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt
E-mailová adresa: francois@duogemma.com
Číslo SIRET: 99149238000019
ČLÁNEK 1 - PŘEDMĚT
Tyto podmínky upravují prodej personalizovaného zboží (textilu, hrnků, plakátů a dalších doplňků) společností Duogemma.
ČLÁNEK 2 - CENA
Ceny našich produktů jsou uvedeny v eurech (€) včetně všech daní (TTC). Jako mikropodnik, který je osvobozen od DPH, se na nás DPH nevztahuje, v souladu s článkem 293 B francouzského daňového zákoníku (CGI).
ČLÁNEK 3 - OBJEDNÁVKY A PERSONALIZACE
Zákazník si na webu vybírá a personalizuje produkty. Je odpovědností zákazníka zkontrolovat správnost poskytnutých informací (data, iniciály, pravopis) před potvrzením objednávky. Náhled je pouze orientační. Na finálním produktu se mohou objevit drobné odchylky v barvě nebo umístění.
ČLÁNEK 4 - PLATBA
Potvrzením objednávky se zavazujete zaplatit uvedenou cenu. Platba za nákupy probíhá bankovní kartou prostřednictvím zabezpečeného systému Shopify Payments nebo přes PayPal.
ČLÁNEK 5 - PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
V souladu s článkem L.221-28 francouzského zákoníku o spotřebitelích nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy u dodávek zboží, které bylo vyrobeno podle specifikací spotřebitele nebo bylo jasně personalizováno. Z tohoto důvodu nebudou přijata žádná vrácení zboží z důvodu změny názoru.
Spokojenost našich zákazníků je však naší prioritou. V případě, že obdržíte zboží s výrobní vadou, tiskovou chybou nebo poškozením způsobeným dopravou, musí zákazník kontaktovat zákaznický servis na adrese contact@duogemma.com do 7 dnů od doručení a přiložit jasnou fotografii problému. Pokud je vada shledána, společnost Duogemma se zavazuje zahájit výrobu nového zboží a odeslat ho na vlastní náklady, nebo provést plné vrácení peněz, pokud to zákazník preferuje. Vadné zboží není nutné vracet.
ČLÁNEK 6 - DORUČENÍ
Produkty jsou dodány na dodací adresu uvedenou během procesu objednávky. Lhůty uvedené na webu jsou průměrné a odpovídají součtu doby výroby a doby přepravy. Výrobu a expedici zajišťuje náš partnerský tiskařský ateliér, který se nachází ve Francii.
ČLÁNEK 7 - DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
Všechny prvky webu https://www.duogemma.com (designy, loga, texty, fotografie) jsou a zůstávají výhradním duševním vlastnictvím soukromého podnikatele Françoise Cartiera. Nikdo není oprávněn reprodukovat, využívat, šířit nebo používat, a to ani částečně, prvky webu, ať už softwarové, vizuální nebo zvukové, bez předchozího písemného souhlasu.
ČLÁNEK 8 - ODPOVĚDNOST
Nabízené produkty odpovídají platné francouzské legislativě. Odpovědnost společnosti Duogemma nemůže být vyžadována v případě nedodržení legislativy země, kam je produkt dodáván. Je na zákazníkovi, aby si u místních úřadů ověřil možnost dovozu nebo používání produktů, které hodlá objednat.
Kromě toho nemůže být společnost Duogemma činěna odpovědnou za škody vzniklé v důsledku nesprávného používání zakoupeného produktu. Fotografie a texty ilustrující prezentované produkty nejsou smluvně závazné.
ČLÁNEK 9 - OSOBNÍ ÚDAJE
Společnost Duogemma se zavazuje chránit důvěrnost informací poskytnutých kupujícím, které by mohl sdělit při využívání určitých služeb. Veškeré informace, které se ho týkají, podléhají ustanovením zákona č. 78-17 ze dne 6. ledna 1978. V tomto ohledu má uživatel internetu právo na přístup, úpravu a vymazání informací, které se ho týkají. Pro více informací viz naše Zásady ochrany osobních údajů.