Política de envío

Cada pieza es un tesoro único, creado solo para ti.

En Duogemma, no tenemos stock. Cada artículo se personaliza e imprime bajo demanda después de la validación de tu pedido. Este proceso garantiza una calidad impecable y una producción responsable.

PLAZOS DE PROCESAMIENTO

Nuestros plazos de entrega se dividen en dos etapas claras:

• Producción: Calcula un promedio de 3 a 5 días laborables para que nuestros artesanos asociados en Francia impriman, controlen y preparen tu pedido con el mayor cuidado.

• Envío: Una vez que tu pedido esté listo, el tiempo de tránsito para Francia metropolitana es de 2 a 3 días laborables. Para otros países de Europa, este plazo puede extenderse de 2 a 5 días adicionales.

Por lo tanto, el plazo total estimado para recibir tu pedido en Francia es de 5 a 8 días laborables.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Tu confianza es esencial. Tan pronto como tu paquete sea enviado, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento. Así podrás seguir el viaje de tu tesoro hasta tu puerta.

ORIGEN DEL ENVÍO

Todos nuestros pedidos se personalizan y envían con orgullo desde el taller de nuestro socio, ubicado en el sur de Francia.