Política de envio

Cada peça é um tesouro único, criado exclusivamente para si.

Na Duogemma, não trabalhamos com stock. Cada artigo é personalizado e impresso sob pedido após a validação da sua encomenda. Este processo garante uma qualidade irrepreensível e uma produção responsável.

 

PRAZOS DE PROCESSAMENTO

 

Os nossos prazos de entrega dividem-se em duas etapas claras:

  • Produção: Conte, em média, 3 a 5 dias úteis para que os nossos artesãos parceiros em França imprimam, verifiquem e preparem a sua encomenda com o maior cuidado.

  • Envio: Assim que a sua encomenda estiver pronta, o prazo de encaminhamento para a França metropolitana é de 2 a 3 dias úteis. Para os outros países da Europa, este prazo pode estender-se por mais 2 a 5 dias.

O prazo total estimado para receber a sua encomenda em França é, portanto, de 5 a 8 dias úteis.

 

ACOMPANHAMENTO DA ENCOMENDA

 

A sua confiança é essencial. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá automaticamente um e-mail de confirmação que inclui o seu número de seguimento. Poderá, assim, acompanhar o encaminhamento do seu tesouro até à sua porta.

 

ORIGEM DO ENVIO

 

Todas as nossas encomendas são orgulhosamente personalizadas e expedidas a partir da oficina do nosso parceiro, localizada no sul de França.